Prabumulih [kabarpali.com] - Masyarakat di wilayah Kabupaten PALI, Muara Enim, dan Kota Prabumulih mengeluhkan maraknya praktik percaloan dalam pengurusan klaim pencairan dana BPJS Ketenagakerjaan atau Jamsostek.

Para calo diduga aktif mencari korban dengan cara menghubungi peserta melalui pesan WhatsApp maupun sambungan telepon. Mereka menawarkan jasa pengurusan klaim dengan iming-iming proses yang cepat dan mudah, termasuk bagi peserta yang sudah lama tidak bekerja.

Namun, jasa tersebut tidak diberikan secara cuma-cuma. Para calo meminta imbalan berkisar 30 hingga 50 persen dari total dana yang berhasil dicairkan.

Sejumlah warga juga mengaku khawatir karena pelaku kerap mengetahui secara rinci data kepesertaan, termasuk jumlah saldo yang dapat dicairkan. Informasi tersebut seharusnya bersifat rahasia dan hanya dapat diakses oleh pihak berwenang.

Salah satu warga PALI, Ando, mengaku resah dengan kondisi tersebut. Ia mengatakan pernah dihubungi oleh pihak yang mengaku bisa membantu pencairan dana dengan cepat.

“Saya pernah ditelepon dan ditawari bantuan pencairan, mereka bahkan tahu saldo saya. Ini membuat saya khawatir soal keamanan data pribadi,” ujar Ando.

Menanggapi hal ini, Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Prabumulih, Eva Erika Yahudin, didampingi Dwi Astuti, Account Refresentatif Perwakilan, menegaskan tidak ada keterlibatan orang dalam terkait aksi para calo tersebut. Ia menduga data peserta diperoleh melalui peretasan oleh oknum tidak bertanggung jawab.

"Kami mengimbau masyarakat untuk tidak menggunakan jasa perantara dalam proses klaim. Peserta disarankan mengurus pencairan secara mandiri dengan datang langsung ke kantor resmi atau melalui layanan digital," ujarnya, di kantornya, Kamis siang (23/4/2026).

Ditambahkan Eva, Untuk memudahkan akses, kantor induk BPJS Ketenagakerjaan berada di Muara Enim, sementara kantor cabang tersedia di Prabumulih serta unit layanan juga telah hadir di Kabupaten PALI.

Masyarakat diharapkan memanfaatkan layanan resmi, termasuk aplikasi JMO dan hotline yang disediakan, agar proses pengurusan klaim dapat dilakukan secara aman, mudah, dan terpercaya.[red/pwi]