Layanan Publik Mengecewakan, Kepala KUA Penukal Janji Akan Bina Bawahannya
PALI [kabarpali.com] - Kepala Kantor Urusan Agama (KUA) Penukal Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI) Provinsi Sumatera Selatan, Al Mukminin, S.Pd.I. berjanji akan membina stafnya yang melayani masyarakat dengan arogan.
Hal itu disampaikannya pada media ini, Kamis malam (2/2/2022), menanggapi pemberitaan yang viral beredar, terkait kekecewaan masyarakat atas pelayanan di kantor yang dipimpinnya itu.
Menurut Al Mukminin, selaku pimpinan, ia merasa prihatin dan mohon maaf atas kekecewaan masyarakat pada pelayanan di KUA Penukal itu. Ke depan, ia berjanji akan terus memotivasi kinerja bawahannya, agar lebih humanis dalam menghadapi masyarakat yang berurusan dengan mereka.
"Mohon maaf sebelumnya kalau memang seperti itu adanya staf kami, nanti kami kroscek. Memang secara aturan untuk legalisir buku nikah harus membawa buku nikah yang asli, tapi tidak sekaku itu peraturan tersebut. Bisa juga dilihat arsipnya, kalau ada bisa dilegalisir," terangnya, melalui pesan Whatsapp.
Lebih lanjut, pria yang sebelumnya juga pernah menjabat sebagai Kepala KUA Tanah Abang itu, menyampaikan ucapan terima kasih, dan akan menjadikan hal itu sebagai pelajaran sekaligus masukkan guna perbaikan di institusi tersebut.
"Terimakasih masukannya, tentu akan menjadi pelajaran yang sangat berarti bagi saya. Besok (hari ini. red) akan saya nasehati staf kami tersebut," tutupnya.[red]